記者 王大洋報導
當公部門的數位服務碰上高敏銳度的數位原住民，會激盪出怎樣的創新火花？台中市政府數位發展局今日宣布，為了將新世代的創意思維導入公共數位建設，日前特別攜手坐落於西屯區的在地頂尖學府東海大學行政管理暨政策學系，盛大舉辦「台中通（TCPASS）精進工作坊暨成果發表會」。由台中市數位局長林谷隆親自率領《台中通》APP 開發核心團隊直奔校園，與東海大學行政系師生展開一場高含金量的深度對話。本次官學合作打破以往流於形式的座談，直接引導大學生化身為專業的「使用者經驗（UI/UX）設計師」，針對擁有百萬級用戶的市政平台提出硬核的優化方案，為智慧城市治理注入最接地氣的青年活水。
數位局長林谷隆在發表會中指出，數位公共服務早已成為現代政府治理與市民溝通的主流必修課。《台中通》APP 歷經多次跨世代的功能重組與升級，目前已成功在單一系統內跨機關整合了超過兩千六百項繁瑣的市政服務，是市民生活中不可或缺的數位隨身助理。然而，為了讓龐大的系統介面更具備「科技直覺」與「貼心溫度」，數位局這次採取直走校園的策略，正是看中東海大學年輕學子對於前沿數位科技的超高敏銳度。透過他們多元且挑剔的使用者視角，能精準捕捉到傳統公家系統容易忽略的痛點，讓數位升級不僅更具美學質感，也更符合當代市民的期待。
這場精彩的
成果發表會，是由東海大學行政系張鐙文教授所指導的「科技、政府與社會」課程深度對接，堪稱落實大學社會責任（USR）與公私協力的絕佳範本。課程大膽將公共行政理論與實務進行高強度綁定，直接以市民高頻率使用的《台中通》APP 為核心實作個案。在長達一學期的孵化過程中，教授引導學生導入網頁與軟體業界主流的 UI/UX 分析方法，從撰寫具體的使用者人物誌、進行嚴格的啟發式評估，到熟練操作專業設計軟體 Figma 繪製出高保真（High-fidelity）的原型改善建議。學生們在台上面對《台中通》公部門團隊的直接迎擊與回饋，深刻理解到智慧城市在追求酷炫視覺的同時，還必須兼顧資安防禦與全齡近接等實務考量，促成了一場極具教育與公共價值的實踐共創。
發表會現場氣氛極為熱烈，各組學生接續登台簡報其期末硬核研究成果，《台中通》技術團隊也針對學生的優化提案給予了高度的專業回饋與實戰肯定。數位局最後強調，這場工作坊不僅向大眾展示了年輕學子在公共治理與數位美學結合上的豐碩成果，更彰顯了官學合作的戰略價值。未來數位局將持續為中台灣的年輕人搭建參與公共事務的頂級舞台，凝聚新世代的超強觀察力與美學創造力，用敏捷開發與體驗至上的精神，逐步將台中打造成最懂使用者的全方位智慧城市。
