(記者 邱嘉琪 嘉義報導)為改善護理人力短缺問題並提升職場環境品質,衛生福利部於114年首度推動「護理友善職場典範認證計畫」。戴德森醫療財團法人嘉義基督教醫院憑藉完善制度與創新措施,在區域醫院組表現突出,榮獲「護理友善職場典範醫院認證」,並成為該組唯一受邀於頒獎典禮分享經驗的醫療機構。
嘉義基督教醫院指出,該院長期以「全人關懷、專業照護」為核心理念,從制度與文化雙軌並進打造友善環境,成立「行政暨護理友善職場專責委員會」,由副院長擔任主任委員,並納入超過半數基層護理代表,確保第一線意見能直達決策層,同時透過定期座談會、意見信箱及Line@平台,建立「三天內分案、一個月內改善」機制,強化回應效率。

在科技應用方面,嘉基導入AI輔助系統減輕護理負擔,包括整合資料的護理紀錄AI、優化交班流程的系統,以及提升用藥安全的輸液幫浦設備,有效縮短作業時間。此外,透過IV Team、功能性護理分工及護理助理支援,讓護理人員得以專注於臨床照護,提升專業成就感。
在人力制度上,醫院推動彈性自主排班與固定班別,確保三班護病比達標,並落實每四週至少休假八日以上,降低輪班壓力。院方同時提供具競爭力薪資與留任獎勵,並設置托嬰中心與幼兒園,完善家庭支持系統;另透過分享車、音樂會、電影日及正念課程等活動,營造溫暖且具支持性的職場氛圍。
護理部主任郭雅慧表示,護理工作是一段陪伴生命的旅程,期盼讓每位護理人員在付出專業之餘也能被妥善照顧;院長陳煒則強調,護理是醫療體系核心,此次獲得國家級認證不僅是肯定,更是責任,未來將持續優化制度,打造尊重與支持並重的工作環境,為民眾提供更優質的醫療照護。












